رفع ارور “Could not complete your request because of a program error” در فتوشاپ

نحوه ی رفع ارور “Could not complete your request because of a program error” در فتوشاپ:

اگر از نظرتان برنامه فتوشاپ اذیتتان می کند و مدام به شما اخطار Could not complete your request because of a program error (به دلیل خطای برنامه، درخواست شما اجرا نمی‌شود) را می دهد، ما در مسیرمدرن نحوه ی رفع ارور فوتوشاپ که به اجرای آن کمک می کند را نشان داده ایم.

این ارور ممکن است بعد از به روزرسانی به طور ناگهانی رخ داده باشد یا مدتی است که ظاهر می شود. ممکن است شما بخواهید فایلی را در فتوشاپ باز کنید اما این ارور برایتان ظاهر شود. نگران نباشید زیرا شما تنها نیستید و کاربران زیادی در سال های اخیر با این مشکل مواجه شده اند.

یکی از قسمت های بد این ارور،این است که هیچ توضیحی درباره ی علت آن به کاربر نمی دهد و ممکن است دلیل این ارور یک یا چند مشکل باشد.

در اینجا چند دلیل آورده شده است:

  • نسخه ی منسوخ فتوشاپ
  • منابع GPU ناکافی
  • بی ثباتی GPU
  • مشکل داشتن فایل های برنامه

این خطا می‌تواند در همه ی مک ها رخ دهد اما به نظر می رسد بیشتر در مک های با سیستم عامل macOS Catalina یا macOS Big Sur اتفاق می افتد. این ارور مختص macOS نیست و کاربران ویندوز نیز این مشکل را داشته اند.

هم برای کاربران ویندوز و هم برای کاربران macOS، این خطا اغلب زمانی رخ می دهد که کاربران می خواهند یک فایل جدید ایجاد کنند یا یک فایل موجود را باز کنند. با این حال، برخی از کاربران ذکر کرده اند که این خطا هنگام انجام توابع خاصی در فتوشاپ مثل ادغام لایه ها یا استفاده از فیلترها نیز رخ داده است.

مطلب پیشنهادی :
آموزش تایپ سریع در مک بوک شما!

در واقع این مشکل آنقدر رایج است که بسیاری از افراد زندگی با آن را به عنوان بخشی از عملکرد فتوشاپ آموخته اند.

Erik of the web (@torgospizza) در توییتر خود نوشته است:”هنگامی می توانیم بگوییم همه چیز به حالت عادی برگشته است که فتوشاپ دوباره پیام could not complete your request because of a program error را به ما بدهد.”

خوشبختانه قرار نیست همیشه اینگونه باشد. برای کاربران macOS، در اینجا هستیم تا رایج ترین راه حل های این مشکل را به شما نشان دهیم و توضیح دهیم که چه چیزی باعث ایجاد آنها شده است.

رفع سریع و موقتی:

اگر هنگام باز کردن یا ایجاد یک فایل این مشکل ایجاد می شود، ری استارت کردن مک به طور موقتی مشکل را حل می کند. این فقط یک راه حل سریع است و باید فرصت دیگری برای امتحان برخی از راه حل ها بگذارید.

در متن زیر چندین راه حل ارائه شده است که می توانید این مشکل را برطرف کنید به خصوص اگر دستگاه قدیمی تری دارید.

نیازهای سیستم خود را دوباره بررسی کنید:

شما احتمالا از قبل می دانید که حداقل شرایط لازم برای فتوشاپ را دارید یا خیر.اما اطمینان از آن هرگز ضرری ندارد.

  • حداقل پردازنده:پردازنده ی اینتل با ساپورت 64 بیتی؛پردازنده 2 گیگاهرتزی یا سریع تر با SSE 4.2
  • پردازنده ی پیشنهاد شده:مشابه حداقل ها
  • حداقل سیستم عامل:macOS Mojave (ورژن10.14) یا بالاتر
  • سیستم عامل پیشنهاد شده:macOS Big Sur (ورژن 11) ؛ macOS Catalina (ورژن 10.15)
  • حداقل رم:8 گیگابایت
  • رم پیشنهاد شده: 16 گیگابایت یا بالاتر
  • حداقل گرافیک کارت:GPU با Metal support ؛ 2 گیگابایت حافظه GPU
  • گرافیک کارت پیشنهاد شده:GPU با Metal Support ؛ 4 گیگابایت حافظه GPU برای نمایش 4K و بیشتر
  • حداقل حافظه دیسک هارد:4 گیگابایت فضای دیسک هارد ؛ فضای اضافی برای نصب مورد نیاز است.
  • حافظه دیسک هارد پیشنهاد شده:مشابه حداقل ها
    نیازهای سیستم خود را دوباره بررسی کنید
مطلب پیشنهادی :
بهترین نکات استفاده از آیفون که شاید ندانید!

ورژن فتوشاپ شما منسوخ شده است:

Adobe Photoshop می تواند کمی سست باشد و یکی از بهترین راه هایی که می توانید به راحتی با آن کنار بیایید این است که مطمئن شوید جدیدترین نسخه را اجرا می کنید. ساده ترین کار استفاده از برنامه ی Adobe Creative Cloud است که احتمالا از آن برای نصب Adobe Photoshop استفاده کرده اید.

  1. برنامه ی فتوشاپ را ببندید.
  2. Adobe Creative Cloud را باز کنید.
  3. در نوار کناری All Apps را انتخاب کنید.
  4. مطمئن شوید که فتوشاپ شما آپدیت شده است.
  5. اگر نیست روی Update کلیک کنید.
  6. مک خود را ری استارت کنید.
    نیازهای سیستم خود را دوباره بررسی کنید

غیرفعال کردن ژنراتور:

افزونه ی ژنراتور به شما این امکان را می دهد تا در هنگام کار،بدون نیاز به کپی و برش هر لایه،دارایی های تصویر را در زمان واقعی ایجاد کنید.متاسفانه،گاهی اوقات ژنراتور به خصوص در سیستم های دارای GPU قدیمی باعث رفتار نادرست فتوشاپ می شود.

چگونگی غیرفعال کردن افزونه ی ژنراتور فتوشاپ:

  1. فتوشاپ را باز کنید
  2. درمنوبار بالایی،Photoshop را انتخاب کنید.
  3. Preferences را انتخاب کنید.
  4. روی Plug-lns کلیک کنید.
  5. تیک کنار عبارت Enable Generator را بردارید.
  6. OK را بزنید.
  7. فتوشاپ را دوباره راه اندازی کنید.
    چگونگی غیرفعال کردن افزونه ی ژنراتور فتوشاپ

برای ادامه آموزش به قسمت دوم بروید.
مسیرمدرن


رفع ارور “Could not complete your request because of a program error” در فتوشاپ (قسمت دوم )

کلیدواژه : آموزشفوتوشاپ
عرفان اسماعیلیان
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.